电话录音管理系统-淮安电话录音管理系统厂家-南京申瓯通信

                                                                             电话录音系统

1、支持Windows98/2000/NT/XP/2003中文简体、中文繁体、英文操作系统。2、录音、监控对通话双方没有任何影响。3、可实时监控每一条线路的通话。4、可以根据任意特定的条件录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。系统具有自动备份功能。5、全自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。6、强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。7、可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。8、录音启动方式灵活，具有压控、键控两种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。9、线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线等。10、当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除***早录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。11、方向判别。可以辨别出呼叫方向，宿迁电话录音管理系统厂家，如呼入还是拨出。12、系统采用二级密码方式管理，根据用户的操作等级进行相应的操作。13、系统具有完整的操作日志，可以记录系统的所有操作。

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                                                                            电话录音系统

    (1)方便监控坐席人员，保障客服与客户沟通的服务质量。    (2)通过“通话录音文件”，对座席在通话中存在的问题进行分析，盐城电话录音管理系统厂家，业绩优异者录音分享，业绩排名稍 差的坐席录音进行话术调整，规范接访的流程。     (3)通过录音听取，提升坐席人员自身能力水平。     (4)通话录音可以作为处理双方纠纷与矛盾的重要依据。            (5)是语音质检的重要依据，为后期优化服务提供重要保障。

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                                                                            电话录音系统

      USB电话录音系统，是使用***近数字电子技术，辅以计算机及 Windows 软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、**和查询。系统可选电脑硬盘、读写光盘等作为备份，容量大，可靠性高。

  USB电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，电话录音管理系统，投诉电话录音，淮安电话录音管理系统厂家，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，GA报警录音 ， 安全部门的**电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

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